Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito Beatrice & Maloro.
Prima di completare un ordine, il cliente è invitato a leggere con attenzione le presenti condizioni. La conferma dell’ordine comporta l’accettazione delle condizioni di vendita applicabili.
Venditore
I prodotti presenti sul sito sono venduti da:
BEATRICE E MALORO SOCIETA' AGRICOLA S.S.
VIA MARINA VECCHIA 448
MASSA (MS)
54100 IT
info@cantinebeatricemaloro.it
Prodotti
Il sito propone la vendita online di vini e prodotti collegati al mondo Beatrice & Maloro.
Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva con le principali informazioni disponibili, come denominazione, caratteristiche, formato, prezzo e immagini illustrative.
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione, ove previste, vengono indicate separatamente nel carrello prima della conferma dell’ordine.
Beatrice & Maloro si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato al cliente sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle giacenze di magazzino, alla stagionalità, all’annata e alla produzione.
In caso di indisponibilità di un prodotto dopo la conferma dell’ordine, il cliente verrà contattato per concordare una soluzione: rimborso, sostituzione con prodotto equivalente o modifica dell’ordine.
Conclusione dell’ordine
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e completa la procedura guidata.
L’ordine si considera ricevuto quando il cliente riceve la email di conferma all’indirizzo indicato durante l’acquisto.
Beatrice & Maloro si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini incompleti, non corretti, sospetti o non conformi alle presenti condizioni.
Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito al momento del checkout.
L’ordine verrà elaborato dopo la corretta ricezione del pagamento, salvo il caso di metodi che prevedano condizioni differenti, se attivi.
Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti. Beatrice & Maloro non è responsabile di ritardi o mancata consegna causati da indirizzi incompleti o errati.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a eventuali cause esterne.
Diritto di recesso
Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo le modalità indicate nella pagina “Resi e rimborsi”.
I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti, non danneggiati e idonei alla vendita.
Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, il cliente deve contattare il servizio clienti all’indirizzo [email assistenza], indicando il numero d’ordine e allegando documentazione fotografica.
Beatrice & Maloro valuterà la segnalazione e proporrà la soluzione più adeguata.
Limitazioni alla vendita di alcolici
La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a soggetti che abbiano raggiunto l’età legale prevista dalla normativa applicabile.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di possedere i requisiti di età richiesti per l’acquisto di prodotti alcolici.
Responsabilità
Beatrice & Maloro non è responsabile per disservizi o ritardi causati da eventi imprevedibili, forza maggiore, scioperi, problemi logistici, malfunzionamenti tecnici o cause non direttamente imputabili all’azienda.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.